Estratégia omni-channel do varejo.
Uma das estratégias com maior repercussão nos meios logísticos é a de omni-channel. Nela, os diferentes canais comerciais das corporações (lojas físicas, sites, aplicativos em celulares e tablets, redes sociais, etc.) são integrados em uma única ferramenta de gestão operacional. Mais pouco se comenta sobre como operacionalizar esta estratégia no dia/dia das corporações. Alavancas para […]