A tecnologia móvel está transformando profundamente as operações de logísticas, tornando os processos mais eficientes, transparentes e responsivos. A seguir, estão algumas maneiras principais pelas quais essa transformação está ocorrendo:
1. Rastreamento em tempo real
Com dispositivos móveis e sensores IoT conectados a veículos e cargas, é possível rastrear a localização de mercadorias em tempo real. Isso:
- Aumenta a visibilidade na cadeia de suprimentos;
- Permite atualizações instantâneas para clientes e gerentes;
- Melhora a previsão de entrega.
2. Digitalização de documentos
Aplicativos móveis substituem papéis físicos por versões digitais, como:
- Notas fiscais eletrônicas (NF-e);
- Conhecimentos de transporte digital;
- Assinaturas digitais de comprovantes de entrega.
Isso reduz erros, agiliza processos e facilita auditorias.
3. Comunicação instantânea
Com smartphones e tablets, motoristas e operadores logísticos podem se comunicar em tempo real, permitindo:
- Reprogramação de rotas;
- Resolução rápida de problemas;
- Redução de atrasos e falhas de entrega.
4. Otimização de rotas
Aplicativos móveis com GPS e inteligência artificial ajudam na escolha de rotas mais rápidas ou econômicas, considerando:
- Trânsito em tempo real;
- Condições climáticas;
- Prioridade de entregas.
5. Monitoramento de desempenho
Dispositivos móveis coletam dados sobre:
- Comportamento dos motoristas (freada brusca, excesso de velocidade);
- Tempos de parada;
- Consumo de combustível.
Esses dados ajudam na gestão de frotas e na redução de custos operacionais.
6. Acesso remoto a sistemas logísticos
Gestores e equipes de campo acessam sistemas WMS (Warehouse Management System) e TMS (Transportation Management System) via dispositivos móveis, permitindo:
- Tomada de decisão mais rápida;
- Gestão de estoques e entregas em qualquer lugar.
7. Experiência do cliente
Tecnologia móvel permite que clientes acompanhem suas encomendas, recebam notificações e forneçam feedback em tempo real, o que:
- Aumenta a satisfação;
- Reduz chamadas para centrais de atendimento.
Conclusão
A tecnologia aplicada de forma intensiva melhora todos os processos, promovendo um incremento de produtividade e assertividade em toda as atividades.
